Обслуживание покупателей


Доставка товара
Мы доставляем почтой России 1-м классом. В зависимости от  месторасположения покупателя заказ почтой России идет от 1 до 3-х недель.
По желанию покупателя мы можем использовать экспресс почту  России EMS. Доставка этой почтой в среднем 3-7 дней. В новогодние праздники сроки доставки увеличиваются  в 2 раза. Просим учесть это при оформлении заказов в предпраздничные дни. С тарифами можно ознакомиться на сайте www.emspost.ru

Конфиденциальность
Мы фиксируем информацию о вас, когда вы регистрируетесь на нашем сайте, делаете заказ, участвуете в конкурсе.
При заказе или регистрации, мы  просим Вас заполнить  Ваше имя, адрес электронной почты, почтовый адрес, номер телефона, или другую информацию. Вы можете посетить наш сайт анонимно.
Информация, которую мы собираем от покупателей не используется в маркетинговых целях и не передается третьим лицам.
Возвраты товара
Если  Вам не подошел товар по размеру, Вы можете вернуть его (отправить обычной почтой на обратный адрес, указанный на бандероли) в течении 14 дней.  Знайте, пожалуйста, что после передачи товара, согласно Постановлению Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г, изделия швейные и трикотажные, бельевые, изделия чулочно-носочные надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. То есть нижнее белье, чулочно-носочные изделия возврату не подлежат. Все расходы, связанные с возвратом товара и переводом денежных средств ложатся на покупателя. Поэтому, при выборе товара будьте внимательны, и если сомневаетесь в размере или цвете, задайте нам вопрос. Мы обязательно на него ответим.
Как сделать заказ
 Сайт работает круглосуточно, без выходных.  Если вы на сайте впервые, пожалуйста зарегистрируйтесь. Зарегистрировавшись, Вы сможете получать накопительные скидки, новости о новинках и другие важные объявления.
 Можно  сделать заказ без регистрации и зарегистрироваться позже при оформлении заказа.
* После того, как  товар  добавлен в корзину, Вам следует оформить заказ.
* Нажмите на кнопку "Оформить заказ" и следуйте инструкциям, заполняя необходимые формы. Ожидайте подтверждения о принятии    заказа, которое Вы получите сразу после оформления заказа.Если подтверждение не пришло, значит Вы не правильно указали адрес электронной почты.
* Вам будет сообщен индивидуальный номер заказа.
* Информация о всех совершенных Вами покупках доступна на странице "Статус заказа" Мы вышлем Вам заказ в течении 2-х рабочих дней и сообщим об отправке на Ваш e-mail.
* Информация о персональных данных доступна на странице "Мой аккаунт"-"История заказов".
Оплата заказа
 Вы можете выбрать следующий вид оплаты за товар:
1. Оплата через любой банк России на расчетный счет продавца (после выставления счета).
2. На карту сбербанка продавца.

Просмотр заказов
Вы можете просмотреть историю Ваших заказов и статус, войдя в свой личный кабинет (мой аккаунт).
Обновление аккаунта
Вы можете изменить свои личные данные, добавить новый адрес отправки и другое, войдя в свой личный кабинет (мой аккаунт).

ПРИЯТНЫХ ПОКУПОК!